Politique de protection des données

I. Données personnelles

CITEO respecte la vie privée des Utilisateurs et se conforme strictement à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du Traitement des Données personnelles et à la libre circulation de ces Données et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, les Utilisateurs sont informés que CITEO met en œuvre plusieurs traitements de données à caractère personnel les concernant.

a. Les traitements mis en œuvre par CITEO

L’inscription et l’accès à la Plateforme – Durant le processus d’inscription sur la Plateforme, l’Utilisateur est invité à renseigner les noms, prénoms, l’adresse mail et le numéro de téléphone d’un contact au sein de sa structure pour créer un compte personnalisé et accéder aux fonctionnalités de la Plateforme. Pour accéder à la Plateforme l’Utilisateur doit renseigner son mail et le mot de passe qu’il aura paramétré lors de l’inscription.

Ce traitement repose sur le consentement de l’Utilisateur et a pour finalité de de proposer les services de la Plateforme, en assurer le fonctionnement et les améliorer pour répondre aux besoins des Utilisateurs.

Ces Données à caractère personnel communiquées par l’Utilisateur sont destinées :

  • aux personnes habilitées de Citeo ;
  • à l’hébergeur de la Plateforme.

Ces Données à caractère personnel sont conservées par Citeo jusqu’à la suppression du compte de l’Utilisateur. En cas d’inactivité du compte Candidat pendant trois (3) ans, Citeo avertira le Candidat de la suppression imminente de son compte par l’envoi d’un mail.

L’utilisation de vos métadonnées – CITEO recueille le consentement de l’Utilisateur aux fins de traiter ses données de connexion, comme l’adresse IP, le type et les paramètres du navigateur, la date et l’heure des connexions, lors de son interaction avec la Plateforme afin de :

  • Comprendre la façon dont la Plateforme est utilisée afin d’en assurer et d’en améliorer les performances ;
  • Déceler, éviter ou traiter des activités frauduleuses, des abus, des atteintes à la sécurité ou tout problème d’ordre technique rencontré par nos services.

Les données à caractère personnel communiquées par l’Utilisateur sont destinées :

  • Aux personnes habilitées de CITEO ;
  • A l’hébergeur de la Plateforme.

Ces informations ne sont pas conservées au-delà de 13 mois.

Opérations marketing – CITEO recueille le consentement exprès de l’Utilisateur pour utiliser son adresse mail afin de réaliser des opérations de communication par l’envoi de mailing, notamment sous forme de newsletter, en vue de faire connaitre l’évolution des services Quitri.

Les données à caractère personnel communiquées par l’Utilisateur sont destinées :

  • Aux personnes habilitées de CITEO ;
  • A l’hébergeur de la Plateforme ;
  • Les éventuels prestataires de routage des mails.

L’adresse mail de l’Utilisateur peut être conservée pendant 3 ans à compter de la suppression du compte Utilisateur ou du dernier contact émanant de l’Utilisateur. L’Utilisateur peut, à tout moment, retirer son consentement et/ou s’opposer à ce traitement.

b. Les engagements de CITEO

CITEO, en sa qualité de responsable de traitement, s’engage à traiter les données à caractère personnel confiées et/ou collectées auprès des Utilisateurs dans le respect de la réglementation, et à cet égard, s’engage à :

  • Ne collecter et traiter les données à caractère personnel que conformément aux finalités liées à l’objet de la collecte ; soit l’inscription à la Plateforme et son utilisation ;
  • Ne collecter et traiter les données que dans la durée nécessaire au traitement ;
  • Préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données à caractère personnel collectées et traitées ;
  • N’effectuer aucun transfert de données à caractère personnel en dehors du territoire de l’Union européenne ;
  • Mettre en place toute mesure technique et organisationnelle appropriées pour protéger les données à caractère personnel, en prenant en compte l'état des connaissances, les coûts de mise en œuvre et la nature, portée, contexte et les finalités du traitement ainsi que les risques, dont le degré de probabilité et de gravité varie, pour les droits et libertés des personnes physiques, afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque ;
  • Alerter sans délai l’Utilisateur en cas de violation, de perte ou de divulgation non autorisée des données à caractère personnel traitées.

c. L’exercice des droits des Utilisateurs

Conformément à la réglementation, l’Utilisateur dispose d’un droit d’interrogation, d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité relativement à l’ensemble de ses données ainsi que du droit de formuler des directives spécifiques et générales concernant la conservation, l’effacement et la communication de ses données post-mortem.

L’Utilisateur a le droit de s’opposer, à tout moment, au traitement de ses données à caractère personnel. Les données ne seront plus traitées par CITEO à moins qu’il existe des motifs légitimes et impérieux prévalant sur les intérêts et les droits et libertés de l’Utilisateur, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Ces droits peuvent être exercés auprès du délégué à la protection des données de CITEO par courrier électronique à dpd@citeo.com ou par courrier à l’adresse suivante : Citeo – Délégué à la protection des données, 50 boulevard Haussmann, 75009 Paris, accompagné d’une copie d’un titre d’identité signé.

Les Utilisateurs sont également informés qu’ils peuvent, en cas de litige, saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). 

II. Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qui peut être placé sur le terminal de l’internaute lorsqu’il consulte un site internet. Un fichier cookie permet d'identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d'enregistrement dudit cookie.

Les cookies utilisés sur la Plateforme

Les cookies de navigation – Il s'agit de cookies nécessaires à la navigation sur le Site. Ces cookies nous permettent d’assurer le bon fonctionnement du Site. Sans ces cookies vous ne pourriez accéder à votre espace personnel.

Les cookies fonctionnels – Ces cookies permettent à la Plateforme de fonctionner de manière optimale. Il s'agit de cookies permettent de conserver en mémoire vos préférences et paramètres choisis afin d’assurer une expérience utilisateur fluide. Ils permettent par exemple d'accéder directement à votre Compte Utilisateur sans devoir saisir plusieurs fois vos paramètres de connexions ou de conserver la localisation géographique afin de proposer aux Opérateurs les Annonces de leur secteur géographique. Ces cookies fonctionnels permettent d’utiliser les fonctions de base de la Plateforme et sont donc toujours actifs.

Les cookies de mesures d’audience et d’analyse de performance – En vue d’adapter la Plateforme aux demandes des Utilisateurs, Citeo utilise des cookies de mesure d’audience et d’analyse de performance afin de mesurer le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l'activité des Utilisateurs sur la Plateforme et leur fréquence de retour. Ces cookies permettent de réaliser des statistiques de consultations afin de comprendre comment les Utilisateurs interagissent avec la Plateforme et nous aident à améliorer la performance du site pour une meilleure expérience utilisateur.

Citeo informe l’Utilisateur de la présence de ces cookies lors de sa première visite sur la Plateforme. Une banderole invite l’Utilisateur à accepter ou refuser ces cookies. L’Utilisateur peut, à tout moment, paramétrer son navigateur pour modifier ses préférences.

Les informations obtenues par les cookies sont enregistrées sur les serveurs qui hébergent nos sites internet et qui sont situés en France.

En tout état de cause, les cookies qui suivent vos visites sont conservés pour une durée maximum de 13 mois à compter de leur dépôt sur votre terminal.

Contrôler l’utilisation des cookies 

L’Utilisateur peut configurer son navigateur pour supprimer ou refuser systématiquement les cookies lors de sa navigation. Le refus systématique des cookies est susceptible d’affecter le bon fonctionnement de la Plateforme.

Pour plus d’informations sur le paramétrage et la suppression des cookies, l’Utilisateur peut consulter le site de la CNIL ou les sites suivants selon son navigateur :

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